Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” N1023-ХІІ від 12.05.1991р. такі товари, як спідня білизна не підлягають обміну чи поверненню. 

Споживач має право обміняти протягом 14 днів товар належної якості (одяг або інші товари) на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.